Hoje eu estive conduzindo um workshop na IV HR Metrics, promovido pelo IQPC. Foi um evento muito interessante e pretendo falar um pouco mais sobre ele aqui no blog. Mas um item que gostaria de compartilhar é que há uma base mundial gratuita com modelos de indicadores: é a www.kpilibrary.com.
Claro que acessos mais completos são pagos, mas já é uma boa entrada para estudar e mexer mais com o assunto.
Sucesso nas suas medições. Paolo
quinta-feira, 27 de maio de 2010
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